TÉRMINOS DE USO

Válidos a partir de 01/09/2025.

 

INTRODUCCIÓN

Los presentes Términos de Uso (en adelante, los “Términos”) regulan el uso por parte del cliente (colectivamente denominado el “Usuario”, “Usted”) de ciertos servicios, incluyendo el sitio web ubicado en https://xor.inc/en/ (el “Sitio Web”), las aplicaciones web y móviles (la “Aplicación”), así como los productos informativos, herramientas y servicios disponibles en este Sitio Web (en adelante, colectivamente, los “Servicios”), proporcionados por XOR UK Corporation Limited, con domicilio en Unit 11-12, Stanhope Gate, Stanhope Road, Camberley, London, UK, GU15 3DW (en adelante, conjuntamente, “XOR”, “nosotros”).

Al registrarse en los Servicios, hacer clic en “Acepto” o en un botón similar, o al instalar, acceder o utilizar los Servicios (incluido cualquier software o aplicación que forme parte de los mismos), Usted confirma que ha leído y comprendido los presentes Términos y cualquier otro documento al que éstos hagan referencia, incluyendo, entre otros, nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos, Política de Ventas, Política de Garantía, Política de Devoluciones y otras políticas mencionadas en los presentes Términos, y que acepta quedar vinculado por los mismos, los cuales constituyen un acuerdo entre Usted y Nosotros.

Usted declara y garantiza que posee el derecho, la autoridad y la capacidad para aceptar estos Términos y cumplirlos, y que ha comprendido plenamente su contenido sin que exista ningún menoscabo en su capacidad de juicio derivado (entre otros) de enfermedad mental, intoxicación, medicación u otros problemas de salud u otra índole que pudieran afectar su discernimiento. Estos Términos se aplican a todos los usuarios de los Servicios, incluidos, sin limitación, los navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Si tiene alguna duda respecto a sus derechos y obligaciones derivados de la aceptación de los presentes Términos, consulte con un abogado u otro asesor legal en su jurisdicción. En consecuencia, si no acepta o no comprende los presentes Términos, le rogamos que no utilice, instale, acceda ni se registre en los Servicios. En caso de que los presentes Términos sean considerados una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos.

 

1. DEFINICIONES

1.1 «Aplicación»: significa la(s) aplicación(es) de software móvil o basada(s) en la web proporcionada(s) por XOR como parte de los Servicios, incluida la Aplicación XOR Crypto Wallet, que permite a los Usuarios gestionar los criptoactivos admitidos.

1.2 «Tarjeta de Respaldo» (Backup Card): significa la tarjeta criptográfica física utilizada para almacenar o recuperar de forma segura las frases semilla, asociada con la XOR Crypto Wallet, y destinada a proporcionar un método seguro de recuperación fuera de línea.

1.3 «Dispositivo»: significa el teléfono XOR Titanium X2 o cualquier otro producto de hardware proporcionado por XOR, que puede incluir componentes de software preinstalados o integrados.

1.4 «Producto(s)»: significa cualquier producto de hardware, incluidos, entre otros, el teléfono móvil XOR Titanium X2 y los accesorios físicos (como las Tarjetas de Respaldo), puestos a disposición para la compra por XOR a través de su Sitio Web o canales autorizados.

1.5 «Servicios»: significa colectivamente el Sitio Web, la(s) Aplicación(es), las herramientas de soporte, el contenido, las interfaces, el firmware, cualquier actualización de software, la documentación y los recursos informativos proporcionados por XOR, ya sea a través del Sitio Web, el Dispositivo o de otra manera.

1.6 «Términos»: significa los presentes Términos de Uso, junto con todos los documentos incorporados por referencia, incluida la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones, la Política de Garantía, la Política de Ventas y cualquier modificación futura.

1.7 «Usuario» / «Usted» / «Cliente»: se refiere a cualquier persona física o entidad jurídica que acceda, navegue, se registre, compre o utilice los Servicios, Productos o el Sitio Web proporcionados por XOR.

1.8 «Sitio Web»: significa el sitio web oficial de XOR ubicado en https://xor.inc/en, o cualquier URL de reemplazo, operado por XOR UK Corporation Limited.

1.9 «Criptoactivo(s)»: significa los activos digitales, incluidos, entre otros, criptomonedas, tokens y representaciones digitales de valor o derechos, que están asegurados mediante técnicas criptográficas y registrados en tecnología de registro distribuido (DLT) o blockchain.

1.10 «Clave privada»: significa una clave criptográfica única asociada con una dirección de Criptoactivo que permite al Usuario autorizar transacciones y acceder a sus Criptoactivos.

1.11 «Frase de recuperación»: significa una secuencia de palabras generada por la XOR Crypto Wallet utilizada para derivar Claves privadas y restaurar el acceso a la Cartera. La pérdida o exposición de la Frase de recuperación puede dar lugar a la pérdida permanente de Criptoactivos.

1.12 «Firmware»: significa el software integrado instalado en el Dispositivo, incluidas las actualizaciones o mejoras proporcionadas por XOR, que respalda el funcionamiento seguro de la Cartera y otras funcionalidades del Producto.

1.13 «No custodial»: se refiere a un modelo en el que XOR no posee ni controla las Claves privadas, la Frase de recuperación o los Criptoactivos del Usuario. Los Usuarios tienen la responsabilidad exclusiva de gestionar y salvaguardar sus credenciales.

 

2. RIESGOS Y RECOMENDACIONES

2.1 Cambios regulatorios
 Usted reconoce que es plenamente consciente de todas las leyes aplicables y de las limitaciones técnicas relacionadas con las blockchains de prueba de participación (Proof-of-Stake) y prueba de trabajo (Proof-of-Work), así como de los Servicios. Usted reconoce que las tecnologías blockchain y los servicios relacionados están sujetos a cambios regulatorios continuos y a supervisión en todo el mundo, incluyendo, entre otros, las regulaciones contra el lavado de dinero y las regulaciones financieras. Usted reconoce que ciertos Servicios, incluida su disponibilidad, podrían verse afectados por uno o más requisitos regulatorios.

2.2 Fiscalidad
 Las transacciones u operaciones en Criptoactivos, o más generalmente los eventos relacionados con Criptoactivos (incluyendo, entre otros, intercambios, airdrops, forks y las ganancias derivadas del staking), pueden considerarse eventos sujetos a impuestos según la legislación fiscal a la que usted esté sometido. Estas normas pueden ser poco claras o susceptibles de cambio, por lo que se le recomienda encarecidamente que consulte a su propio asesor fiscal o contable antes de participar en actividades con Criptoactivos.

2.3 Tecnología
 Los Usuarios entienden que parte de la tecnología admitida o puesta a disposición a través de los Servicios es nueva, no probada y no proporcionada por XOR, y por lo tanto fuera del control de XOR. Los avances en criptografía u otros progresos técnicos, como el desarrollo de ordenadores cuánticos, podrían representar riesgos para las redes blockchain que podrían dar lugar al robo o pérdida de Criptoactivos. Otros cambios adversos en las fuerzas del mercado o en la tecnología, en sentido amplio, también pueden impedir o comprometer el cumplimiento por parte de XOR de sus obligaciones en virtud de estos Términos.

2.4 Ciberseguridad
 Piratas informáticos u otros grupos u organizaciones pueden intentar interferir con los productos y sistemas de información de XOR de diversas maneras, incluyendo, entre otras: ataques de denegación de servicio (DoS), ataques de canal lateral, suplantación (spoofing), ataques smurfing, ataques de malware o ataques basados en consenso.

2.5 Imposibilidad de recuperación de Claves privadas
 XOR opera bajo un modelo no custodial, lo que significa que no almacenamos ni tenemos acceso a sus Criptoactivos ni a sus Claves privadas. XOR no tiene acceso ni almacena contraseñas, Frases de recuperación, Claves privadas, frases secretas (passphrases), historial de transacciones, PIN ni otras credenciales asociadas con su uso de los Servicios. A menos que usted se suscriba a un servicio de recuperación de terceros, nadie podrá ayudarle a recuperar el acceso a la billetera. Usted es el único responsable de recordar, almacenar y mantener sus credenciales en un lugar seguro, lejos de miradas indiscretas. Cualquier tercero que conozca su Frase de recuperación o PIN puede tomar el control de las Claves privadas asociadas a su billetera XOR Crypto o de la Frase de recuperación, y por lo tanto robar sus Criptoactivos, sin posibilidad de recuperación ni por usted ni por XOR.

2.6 Mantenga seguras sus credenciales
 Al configurar su billetera XOR Crypto, usted debe:
 (a) crear y recordar un PIN robusto que no utilice en ningún otro servicio;
 (b) proteger y mantener su Frase de recuperación de forma segura y confidencial;
 (c) proteger el acceso a su billetera XOR Crypto.

2.7 No confíe. Verifique.
 La integridad del software, especialmente cuando está conectado a Internet, es muy difícil de verificar. El modelo de seguridad de XOR se basa en una pantalla confiable. Por esta razón, la verificación de la información en su billetera XOR Crypto es fundamental. Antes de aprobar cualquier operación, usted debe siempre comprobar que la información mostrada en la pantalla de su ordenador o móvil es correcta y coincide con la información mostrada en su billetera XOR Crypto. Al enviar Criptoactivos, usted es el único responsable de verificar que la dirección del destinatario, el importe y las comisiones sean correctos y coincidan tanto en su ordenador o móvil como en la pantalla de su billetera XOR Crypto. El hecho de acercar su billetera XOR Crypto a su ordenador o móvil constituye una acción de aprobación para la Clave de Seguridad (Security Key), lo que facilita tanto la conveniencia como la seguridad. Asimismo, usted reconoce que usar direcciones no verificadas para recibir Criptoactivos se hace bajo su propio riesgo.

2.8 Infórmese sobre la cripto y los riesgos implicados
 Antes de utilizar la billetera XOR Crypto o cualquier billetera XOR, es importante aprender y comprender cómo usar sus Criptoactivos y los riesgos que ello conlleva. Para ayudarle en ello, XOR recomienda que visite Ledger Academy antes de comenzar su recorrido en el mundo cripto.

2.9 Exención de responsabilidad
 Pueden existir riesgos adicionales que no hemos previsto ni identificado en estos Términos. Antes de utilizar los Servicios, se le recomienda encarecidamente que evalúe cuidadosamente si su situación financiera y su tolerancia al riesgo son compatibles con dicho uso. Para evitar dudas, y sin perjuicio de la generalidad de la cláusula de Limitación de responsabilidad prevista en estos Términos, usted acuerda que XOR no tendrá ninguna responsabilidad por cualquier pérdida que se produzca como consecuencia de los riesgos señalados en esta sección y/o de su incumplimiento de las recomendaciones aquí contenidas.

 

3. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

3.1 Edad de uso
 Los Servicios están destinados a usuarios de 18 años o más, y cualquier registro, uso o acceso a los Servicios por parte de una persona menor de 18 años es no autorizado, no tiene licencia legal y constituye una violación de estos Términos.

3.2
 Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene 18 años o más y que acepta cumplir con estos Términos. Si incumple alguno de estos Términos, o cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros, XOR se reserva el derecho, en cualquier momento y a su entera discreción, de rescindir, eliminar su perfil y/o prohibirle el uso o acceso a los Servicios (o a cualquier parte, aspecto o funcionalidad de los mismos), con o sin previo aviso, incluso en el caso de que XOR considere que usted es menor de 18 años.

3.3 No constituye asesoramiento
 Ninguna parte de la información aquí contenida debe considerarse como asesoramiento comercial, jurídico, financiero o fiscal respecto a los Productos o Servicios. Usted debe consultar a sus propios asesores jurídicos, financieros, fiscales u otros asesores profesionales en relación con dichos asuntos.
 Al utilizar los Servicios, usted reconoce que XOR no es responsable de determinar las obligaciones fiscales (o similares) derivadas del uso de los Servicios, ni de cumplir con dichas obligaciones fiscales (o similares).

 

4. CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

4.1 Disposiciones generales
 Esta sección se aplica a su acceso, uso o registro en https://xor.inc/en/.
 Usted no puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni al usar los Servicios puede violar ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
 Usted acepta no utilizar el Sitio Web para cargar, publicar, transmitir, compartir o poner a disposición cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivo o programa malicioso o de seguimiento diseñado para rastrear, interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software, hardware de computadora o equipo de telecomunicaciones.

4.2 Derecho de rechazo y limitaciones de pedidos
 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por usted. A nuestra entera discreción, podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
 Estas restricciones pueden incluir:

  • Pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente,

  • Pedidos que utilicen la misma tarjeta de crédito,

  • Y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o de envío.

En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podremos intentar notificarle contactándole a través del correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento de realizar el pedido.
 También nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

4.3 Política de devoluciones y violación de los Términos
 Para más detalles, por favor revise nuestra Política de devoluciones.
 Cualquier incumplimiento de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de la prestación de los Servicios hacia usted.

 

5. PRODUCTOS O SERVICIOS

5.1 Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y solo podrán devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.

5.2 Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en la pantalla de su ordenador sea completamente precisa.

5.3 Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.
 También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos.
 Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
 Nos reservamos el derecho de interrumpir cualquier producto en cualquier momento.
 Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este Sitio web será nula donde esté prohibido por la ley.

5.4 No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por usted cumplirá con sus expectativas, ni que se corregirán los errores en los Servicios.

 

6. USO ACEPTABLE

Usted acepta no hacer un uso indebido de los Servicios ni utilizarlos de una manera que:

6.1 viole cualquier ley o reglamento aplicable;
 6.2 intente obtener acceso no autorizado a los sistemas de XOR o interfiera con el funcionamiento normal de los Servicios;
 6.3 transmita virus, malware u otro código dañino;
 6.4 utilice sistemas automatizados (por ejemplo: bots, crawlers, scrapers) para interactuar con los Servicios;
 6.5 interfiera con el uso de los Servicios por parte de otros;
 6.6 suplante a cualquier persona o entidad o tergiverse su relación con cualquier persona o entidad.

La violación de esta política puede dar lugar a la terminación inmediata de su acceso a los Servicios sin previo aviso.

 

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 XOR posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre todo el contenido disponible para el Usuario en el Sitio Web, incluyendo, sin limitación, el código HTML (u otro código fuente), textos, imágenes, grabaciones de audio/vídeo, o cualquier contenido utilizado con el permiso de los titulares de derechos de propiedad intelectual dentro de este Servicio.

7.2 La Aplicación se concede bajo licencia, no se vende. Usted reconoce que nosotros y nuestros licenciantes conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre la Aplicación, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, y que mantenemos la propiedad de todas las copias de la Aplicación incluso después de su instalación en su dispositivo. Usted acepta no eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad que aparezcan en la Aplicación.

7.3 Salvo disposición expresa en estos Términos, usted no podrá:
 7.3.1 copiar, modificar o crear obras derivadas de la Aplicación, incluyendo cualquier adaptación o modificación;
 7.3.2 vender, alquilar, sublicenciar, transferir, distribuir o ceder cualquier derecho sobre la Aplicación a terceros;
 7.3.3 poner la Aplicación a disposición de múltiples usuarios por cualquier medio, incluyendo cargarla en servicios de intercambio de archivos o almacenamiento, o proporcionarla a través de una red para que varios dispositivos puedan utilizarla simultáneamente;
 7.3.4 realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de la Aplicación, o permitir que un tercero lo haga, salvo lo expresamente permitido por la ley. Usted se compromete a cumplir con todas las limitaciones técnicas de la Aplicación, que le permiten usarla solo de ciertas formas específicas.

7.4 No estamos obligados a mantener o dar soporte a la Aplicación, ni a proporcionar contenido específico a través de ella, ni a ofrecerle actualizaciones, mejoras o servicios relacionados. Usted reconoce que podemos, a nuestra entera discreción, publicar actualizaciones/mejoras de la Aplicación, desactivar el acceso temporal o permanentemente, y actualizar o mejorar automáticamente la versión de la Aplicación en su dispositivo. Usted acepta estas actualizaciones/mejoras automáticas, y que estos Términos seguirán aplicándose salvo que una actualización esté acompañada de una licencia independiente. En tal caso, se aplicarán las condiciones de dicha licencia independiente. Usted acepta que no seremos responsables de ninguna interrupción en el uso de la Aplicación.

7.5 La licencia de la Aplicación bajo estos Términos permanecerá vigente hasta que usted o nosotros la terminemos. Usted puede rescindirla en cualquier momento cancelando y eliminando todas las copias de la Aplicación. La licencia terminará automáticamente si usted incumple cualquiera de estos Términos. Tras la rescisión, deberá cesar inmediatamente el uso y eliminar todas las copias de la Aplicación. La rescisión no le exime de ninguna responsabilidad u obligación prevista en estos Términos que (a) esté expresamente estipulada como vigente después de la rescisión, o (b) por su naturaleza deba continuar aplicándose tras la rescisión.

7.6 XOR se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, complementar, eliminar o rescindir esta licencia en cualquier momento y por cualquier motivo.

7.7 Estos Términos solo le otorgan el derecho de usar el Servicio mientras estén vigentes los Términos y la licencia, y no transfieren ningún derecho de propiedad. Todos los derechos, incluidos los derechos de autor, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio, seguirán siendo de nuestra propiedad. Todos los servicios proporcionados en virtud de estos Términos, junto con los datos o materiales preparados en el curso de la prestación de dichos servicios, seguirán siendo de nuestra exclusiva propiedad.

7.8 Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Responderemos con prontitud a cualquier reclamación por infracción de derechos de autor. Si usted descubre algún contenido en el Servicio que considere que infringe derechos de autor, puede notificárnoslo por correo electrónico en https://xor.inc/en/ con el asunto “Copyright”.

7.9 Identificar la obra con derechos de autor que considere infringida, o proporcionar una lista representativa si varias obras están implicadas;

7.10 Proporcionar una descripción suficientemente detallada del contenido del Servicio que considere que infringe derechos de autor;

7.11 Incluir su información de contacto, incluyendo nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico (si lo hubiera);

7.12 Adjuntar una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en su nombre.

 

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN

8.1 En ningún caso, XOR, sus directores, funcionarios, empleados, filiales, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, activos criptográficos, costos de sustitución o cualquier otro daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o cualquier otra base jurídica, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o de cualquier producto adquirido mediante los Servicios, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso de los Servicios o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se derive del uso de los Servicios o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través de los Servicios, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños. En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de XOR, ya sea basada en contrato, agravio u otra, no excederá el monto efectivamente pagado por usted por el Producto o los Servicios que dieron lugar a la reclamación. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

8.2 Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a XOR y a nuestras subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios de abogados, presentada por cualquier tercero que surja de o esté relacionada con su incumplimiento de estos Términos o de los documentos a los que ellos se refieren, o con su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

 

9. PLAZO, MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN

9.1 Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.

9.2 De vez en cuando, podemos modificar o enmendar los Términos. En tal caso, publicaremos dichas modificaciones o cambios en los Servicios. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente. Su uso continuado o acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

9.3 La notificación al Usuario de las modificaciones y/o adiciones se realizará mediante la publicación de un aviso en el Sitio Web o, a discreción de XOR, el Usuario podrá ser notificado adicionalmente por cualquier otro medio especificado en los presentes Términos.

9.4 Estos Términos estarán vigentes hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar los Servicios.

9.5 Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier disposición de estos Términos, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

 

10. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

10.1 Salvo que una disposición legal obligatoria en su jurisdicción disponga lo contrario, estos Términos de Uso y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos los Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Inglaterra y Gales, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
 10.2 Usted podrá presentar cualquier reclamación o consulta relacionada con el funcionamiento de los Servicios por escrito a través del correo electrónico: [email protected]. Reconoceremos la recepción e intentaremos responder a dichas reclamaciones en un plazo de 30 días naturales desde la recepción.
 10.3 Con sujeción a las disposiciones legales obligatorias aplicables, usted acepta que cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con su uso de los Servicios o estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.

 

11. FUERZA MAYOR

11.1 XOR no será responsable frente a usted por ningún retraso o incumplimiento en la ejecución de estos Términos debido a causas que estén fuera de su control razonable, siempre que dichas causas no pudieran haberse prevenido con medidas razonables ni superarse mediante fuentes alternativas, planes de contingencia u otros medios razonables. Dichas causas incluyen, entre otras: huelgas, escasez, fallos de proveedores, disturbios, insurrecciones, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, causas de fuerza mayor, guerras, acciones gubernamentales, condiciones laborales y cortes de energía.

 

12. COMUNICACIÓN

12.1 Cuando en virtud de los presentes Términos XOR proporcione al Usuario cualquier información relativa a los Servicios, dicha información podrá comunicarse a través del Sitio Web sin necesidad de ser enviada directamente a la dirección del Usuario y/o sin emplear otros medios seguros.
 12.2 XOR responderá a las solicitudes del Usuario de manera diligente y dentro de los 7 días naturales siguientes a su recepción. En algunos casos, el tiempo de respuesta podrá superar los 7 días naturales.

 

13. DISPOSICIONES VARIAS

13.1 Acuerdo íntegro (Entire Agreement). Estos Términos y cualquier política o norma de funcionamiento publicada en el Sitio Web o en relación con los Servicios constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre usted y nosotros, y rigen su uso de los Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, oral o escrita (incluidas versiones anteriores de los Términos).
 13.2 Divisibilidad (Severability). En caso de que alguna disposición de estos Términos sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de los Términos. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
 13.3 Cesión (Assignment). Usted no podrá ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos, total o parcialmente, a un tercero. Usted reconoce y acepta que XOR podrá ceder sus derechos y obligaciones bajo estos Términos, incluidos los relativos a seguros, y en tal contexto, compartir o transferir la información que usted haya proporcionado durante el uso de los Servicios a un tercero.
 13.4 No renuncia (No Waiver). El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
 13.5 Interpretación (Interpretation). Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en perjuicio de la parte redactora.
 13.6 Errores, inexactitudes y omisiones (Errors, Inaccuracies, and Omissions). Ocasionalmente, los Servicios pueden contener información que incluya errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información en los Servicios o en cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido).
 13.7 Actualizaciones (Updates). No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en los Servicios, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo cuando la ley lo exija. La ausencia de una fecha específica de actualización en los Servicios o en cualquier sitio web relacionado no deberá interpretarse como que toda la información ha sido modificada o actualizada.
 13.8 Fuerza legal (Legal Force). Estos Términos tendrán fuerza legal a partir de la fecha de su publicación en el Sitio Web.
 13.9 Idiomas (Languages). Estos Términos podrán redactarse en diferentes idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

 

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO

14.1 Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en: [email protected] o por correo postal a:
 XOR UK Corporation Limited, Unit 11-12, Stanhope Gate, Stanhope Road, Camberley, London, UK, GU15 3DW.