УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Действуют с 01/09/2025

 

ВВЕДЕНИЕ

Настоящие Условия использования (далее – «Условия») регулируют использование клиентами (совместно именуемыми «Пользователь», «Вы») определённых услуг, включая веб-сайт, расположенный по адресу https://xor.inc/en/ (далее – «Сайт»), веб- и мобильные приложения (далее – «Приложение»), информационные продукты, инструменты и услуги, предоставляемые через данный Сайт (совместно именуемые «Сервисы»), предоставляемых компанией XOR UK Corporation Limited, юридический адрес: Unit 11-12, Stanhope Gate, Stanhope Road, Camberley, London, UK, GU15 3DW (далее – «XOR», «мы»).

Регистрируясь в Сервисах, нажимая кнопку «Я принимаю» или аналогичную кнопку, а также устанавливая, получая доступ либо используя Сервисы (включая любое программное обеспечение или приложения, являющиеся частью Сервисов), Вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия и любые другие документы, упомянутые в них, включая нашу Политику конфиденциальности, Политику доставки, Политику продаж, Политику гарантии, Политику возврата и иные политики, указанные в настоящих Условиях, и что Вы соглашаетесь соблюдать данные Условия, которые составляют соглашение между Вами и Нами.

Вы заявляете и гарантируете, что обладаете правом, полномочиями и дееспособностью принять данные Условия и соблюдать их, а также полностью понимаете их содержание, без какого-либо нарушения способности к суждению, вызванного (в том числе, но не ограничиваясь) психическим заболеванием, алкогольным или наркотическим опьянением, приёмом лекарственных средств или любыми другими проблемами со здоровьем, способными повлиять на способность адекватно воспринимать информацию. Настоящие Условия распространяются на всех пользователей Сервисов, включая, без ограничения, посетителей, поставщиков, клиентов, торговцев и/или лиц, размещающих контент.

Если у Вас есть сомнения относительно Ваших прав и обязанностей, вытекающих из принятия данных Условий, пожалуйста, проконсультируйтесь с юристом или иным правовым консультантом в Вашей юрисдикции. Таким образом, если Вы не принимаете или не понимаете данные Условия, пожалуйста, не используйте, не устанавливайте, не получайте доступ и не регистрируйтесь в Сервисах. В случае, если данные Условия рассматриваются как оферта, акцепт прямо ограничивается только положениями данных Условий.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 «Приложение» – означает мобильное или веб-приложение, предоставляемое XOR в рамках Услуг, включая XOR Crypto Wallet App, позволяющее Пользователям управлять поддерживаемыми криптоактивами.

1.2 «Резервная карта» (Backup Card) – означает физическую криптографическую карту, используемую для безопасного хранения или восстановления сид-фразы, связанную с XOR Crypto Wallet, и предназначенную для обеспечения безопасного офлайн-метода восстановления.

1.3 «Устройство» – означает телефон XOR Titanium X2 или любое другое аппаратное изделие, предоставляемое XOR, которое может включать предустановленные или интегрированные программные компоненты.

1.4 «Продукт(ы)» – означает любые аппаратные продукты, включая, помимо прочего, мобильный телефон XOR Titanium X2 и физические аксессуары (такие как Резервные карты), доступные для покупки через Веб-сайт XOR или уполномоченные каналы.

1.5 «Услуги» – означает совокупность Веб-сайта, Приложений, вспомогательных инструментов, контента, интерфейсов, встроенного ПО (Firmware), любых обновлений программного обеспечения, документации и информационных ресурсов, предоставляемых XOR, независимо от того, осуществляется ли доступ через Веб-сайт, Устройство или иным образом.

1.6 «Условия» – означает настоящие Условия использования вместе со всеми документами, включёнными в них посредством ссылки, включая Политику конфиденциальности, Политику возвратов, Гарантийную политику, Политику продаж и любые будущие поправки.

1.7 «Пользователь» / «Вы» / «Клиент» – означает любое физическое или юридическое лицо, которое получает доступ, просматривает, регистрируется, приобретает или использует Услуги, Продукты или Веб-сайт, предоставляемые XOR.

1.8 «Веб-сайт» – означает официальный веб-сайт XOR, расположенный по адресу https://xor.inc/en, или любой заменяющий URL, управляемый XOR UK Corporation Limited.

1.9 «Криптоактив(ы)» – означает цифровые активы, включая, помимо прочего, криптовалюты, токены и цифровые представления ценности или прав, которые защищены криптографическими методами и записаны с использованием технологии распределённого реестра (DLT) или блокчейна.

1.10 «Закрытый ключ» (Private Key) – означает уникальный криптографический ключ, связанный с адресом криптоактива, который позволяет Пользователю авторизовывать транзакции и получать доступ к своим криптоактивам.

1.11 «Фраза восстановления» (Recovery Phrase) – означает последовательность слов, сгенерированную XOR Crypto Wallet, используемую для производного создания закрытых ключей и восстановления доступа к кошельку. Утрата или разглашение Фразы восстановления может привести к безвозвратной потере криптоактивов.

1.12 «Встроенное ПО» (Firmware) – означает встроенное программное обеспечение, установленное на Устройстве, включая любые обновления или улучшения, предоставляемые XOR, которое обеспечивает безопасную работу кошелька и других функций Продукта.

1.13 «Модель без хранения» (Non-Custodial) – означает модель, при которой XOR не хранит и не контролирует Закрытые ключи, Фразу восстановления или Криптоактивы Пользователя. Пользователь несёт полную ответственность за управление и защиту своих учетных данных.

 

2. РИСКИ И РЕКОМЕНДАЦИИ

2.1 Регуляторные изменения
 Вы подтверждаете, что полностью осведомлены обо всех применимых законах и технических ограничениях, связанных с блокчейнами на основе Proof-of-Stake и Proof-of-Work, а также с Услугами. Вы признаёте, что технологии блокчейна и сопутствующие сервисы подвержены постоянным изменениям регулирования и контролю во всем мире, включая, но не ограничиваясь, правилами по противодействию отмыванию денег и финансовыми нормами. Вы признаёте, что определённые Услуги, включая их доступность, могут быть затронуты одним или несколькими регуляторными требованиями.

2.2 Налогообложение
 Транзакции или операции с Криптоактивами, а также, более широко, события, связанные с Криптоактивами (включая, но не ограничиваясь, обмены, airdrop, форки и доходы от стейкинга), могут рассматриваться как налогооблагаемые события в соответствии с законодательством, которому Вы подчиняетесь. Эти правила могут быть неясными или изменяться, поэтому Вам настоятельно рекомендуется проконсультироваться с собственным налоговым или бухгалтерским советником перед участием в деятельности, связанной с Криптоактивами.

2.3 Технологии
 Пользователи понимают, что некоторые технологии, поддерживаемые или предоставляемые через Услуги, являются новыми, непроверенными и не предоставляются XOR, а значит находятся вне контроля XOR. Прорывы в области криптографии или иные технологические достижения, такие как развитие квантовых компьютеров, могут создать риски для блокчейн-сетей, что может привести к краже или утрате Криптоактивов. Другие неблагоприятные изменения рыночных условий или технологий в широком смысле также могут воспрепятствовать или негативно повлиять на исполнение XOR своих обязательств по настоящим Условиям.

2.4 Кибербезопасность
 Хакеры или другие группы/организации могут пытаться вмешиваться в продукты и информационные системы XOR различными способами, включая, но не ограничиваясь: атаками типа «отказ в обслуживании» (DoS), атаками через побочные каналы (side-channel), подменой (spoofing), smurfing-атаками, вредоносными программами или атаками, основанными на консенсусе.

2.5 Отсутствие восстановления закрытых ключей
 XOR предоставляет услуги в модели non-custodial, что означает, что мы не храним и не имеем доступа к Вашим Криптоактивам или Закрытым ключам. XOR не имеет доступа и не хранит пароли, Фразу восстановления, Закрытые ключи, парольные фразы, историю транзакций, PIN-коды или иные данные аутентификации, связанные с использованием Вами Услуг. Если Вы не пользуетесь сторонним сервисом восстановления, никто не сможет помочь Вам восстановить доступ к кошельку. Вы несёте полную ответственность за запоминание, хранение и защиту своих данных аутентификации в безопасном месте, вдали от посторонних. Любое лицо, которому известна Ваша Фраза восстановления или PIN-код, может получить контроль над Закрытыми ключами, связанными с Вашим кошельком XOR Crypto, либо над Фразой восстановления, и тем самым похитить Ваши Криптоактивы без возможности их восстановления ни Вами, ни XOR.

2.6 Храните свои данные в безопасности
 При настройке Вашего кошелька XOR Crypto Вы должны:
 (a) создать и запомнить надёжный PIN-код, который не используется в других сервисах;
 (b) защитить и хранить Фразу восстановления в тайне и безопасности;
 (c) защитить доступ к Вашему кошельку XOR Crypto.

2.7 Не доверяйте — проверяйте
 Проверить целостность программного обеспечения, особенно подключенного к Интернету, крайне сложно. Модель безопасности XOR основана на доверенном отображении. Поэтому проверка информации на Вашем кошельке XOR Crypto имеет первостепенное значение. Перед одобрением операции Вы должны дважды проверить, что информация, отображаемая на экране Вашего компьютера или мобильного устройства, верна и совпадает с информацией на экране кошелька XOR Crypto. При отправке Криптоактивов Вы несёте исключительную ответственность за проверку правильности адреса получателя, суммы и комиссий и за то, что они совпадают как на Вашем компьютере/мобильном устройстве, так и на экране кошелька XOR Crypto. Поднесение кошелька XOR Crypto к компьютеру или мобильному устройству рассматривается как действие по одобрению для Ключа безопасности (Security Key), обеспечивающее как удобство, так и безопасность. Вы также признаёте, что использование непроверенных адресов для получения Криптоактивов осуществляется исключительно на Ваш риск.

2.8 Узнайте больше о криптовалютах и связанных рисках
 Перед использованием кошелька XOR Crypto или любого кошелька XOR важно изучить и понять, как использовать Криптоактивы и какие риски с этим связаны. Для этого XOR рекомендует Вам посетить Ledger Academy перед началом Вашего пути в криптоиндустрии.

2.9 Отсутствие ответственности
 Могут существовать дополнительные риски, которые мы не предвидели или не выявили в настоящих Условиях. Перед использованием Услуг настоятельно рекомендуется тщательно оценить, соответствует ли Ваше финансовое положение и уровень допустимого риска такому использованию. Для устранения двусмысленности и несмотря на общее ограничение ответственности, предусмотренное настоящими Условиями, Вы соглашаетесь, что XOR не несёт никакой ответственности за любые убытки, понесённые вследствие рисков, указанных в данном разделе, и/или Вашего несоблюдения данных рекомендаций.

 

3. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

3.1 Возраст использования
 Услуги предназначены для пользователей от 18 лет и старше, и любая регистрация, использование или доступ к Услугам лицами младше 18 лет является несанкционированным, неправомерным и нарушающим настоящие Условия.

3.2
 Используя Услуги, Вы подтверждаете, что Вам 18 лет или больше, и что Вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. В случае нарушения Вами любых Условий, либо любого иного соглашения между Вами и нами, XOR имеет право прекратить, удалить Ваш профиль и/или запретить Вам использование или доступ к Услугам (или любой их части, аспекту или функции) в любое время по своему усмотрению, с уведомлением или без него, включая ситуации, когда XOR полагает, что Вам нет 18 лет.

3.3 Отсутствие консультаций
 Ни одна часть содержащейся здесь информации не должна рассматриваться как деловая, юридическая, финансовая или налоговая консультация, касающаяся Продуктов или Услуг. Вы должны консультироваться со своими собственными юридическими, финансовыми, налоговыми или иными профессиональными советниками по соответствующим вопросам.
 Используя Услуги, Вы признаёте, что XOR не несёт ответственности за определение налоговых (или аналогичных) обязательств, возникающих в связи с использованием Услуг, а также не несёт ответственности за исполнение таких налоговых (или аналогичных) обязательств.

 

4. УСЛОВИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

4.1 Общие положения
 Настоящий раздел применяется к Вашему доступу, использованию или регистрации на сайте https://xor.inc/en/.
 Вы не имеете права использовать наши продукты для любых незаконных или несанкционированных целей, а также при использовании Услуг не должны нарушать какие-либо законы в Вашей юрисдикции (включая, но не ограничиваясь, законы об авторском праве).
 Вы соглашаетесь не использовать Веб-сайт для загрузки, публикации, передачи, обмена или иного предоставления любых материалов, содержащих вирусы или иной вредоносный либо отслеживающий компьютерный код, файлы или программы, предназначенные для отслеживания, прерывания, разрушения или ограничения функциональности любого компьютерного программного или аппаратного обеспечения либо телекоммуникационного оборудования.

4.2 Право отказа и ограничения заказов
 Мы оставляем за собой право отклонить любой заказ, размещённый Вами. Мы можем по своему усмотрению ограничить или отменить количество покупок на одного человека, одно домохозяйство или один заказ.
 Эти ограничения могут включать:

  • заказы, размещённые с одного и того же аккаунта клиента,

  • заказы с использованием одной и той же кредитной карты,

  • и/или заказы, использующие один и тот же адрес выставления счёта и/или доставки.

В случае изменения или отмены заказа мы можем попытаться уведомить Вас, связавшись по электронной почте и/или адресу выставления счёта/телефонному номеру, указанному при оформлении заказа.
 Мы также оставляем за собой право ограничить или запретить заказы, которые, по нашему единоличному мнению, выглядят как заказы, размещённые дилерами, перепродавцами или дистрибьюторами.

4.3 Политика возвратов и нарушение Условий
 Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возвратов.
 Любое нарушение Условий повлечёт за собой немедленное прекращение предоставления Вам Услуг.

 

5. ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ

5.1 Некоторые продукты или услуги могут предоставляться исключительно онлайн через Веб-сайт. Эти продукты или услуги могут иметь ограниченное количество и подлежат возврату или обмену только в соответствии с нашей Политикой возврата.

5.2 Мы приложили все усилия, чтобы максимально точно отобразить цвета и изображения продуктов, представленных в магазине. Однако мы не можем гарантировать, что экран вашего компьютера будет отображать любые цвета абсолютно точно.

5.3 Мы оставляем за собой право, но не обязаны, ограничивать продажу наших продуктов или Услуг любому лицу, географическому региону или юрисдикции. Мы можем реализовывать это право в каждом конкретном случае.
 Мы также оставляем за собой право ограничивать количество любых продуктов или услуг, которые мы предлагаем.
 Все описания продуктов или цены на продукты могут быть изменены в любое время без уведомления по нашему собственному усмотрению.
 Мы оставляем за собой право прекратить выпуск любого продукта в любое время.
 Любое предложение продуктов или услуг, сделанное на этом Веб-сайте, является недействительным там, где это запрещено законом.

5.4 Мы не гарантируем, что качество любых продуктов, услуг, информации или других материалов, приобретённых или полученных вами, будет соответствовать вашим ожиданиям, а также не гарантируем, что любые ошибки в Услугах будут исправлены.

 

6. ДОПУСТИМОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

Вы соглашаетесь не злоупотреблять Сервисами и не использовать их следующим образом:

6.1 нарушать какие-либо действующие законы или нормативные акты;
 6.2 пытаться получить несанкционированный доступ к системам XOR или вмешиваться в нормальную работу Сервисов;
 6.3 передавать вирусы, вредоносное ПО или любой другой вредоносный код;
 6.4 использовать автоматизированные системы (например: боты, краулеры, скреперы) для взаимодействия с Сервисами;
 6.5 препятствовать использованию Сервисов другими пользователями;
 6.6 выдавать себя за любое физическое или юридическое лицо либо искажать свои отношения с каким-либо физическим или юридическим лицом.

Нарушение данной политики может привести к немедленному прекращению вашего доступа к Сервисам без предварительного уведомления.

 

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1 XOR обладает всеми правами интеллектуальной собственности на весь контент, доступный пользователям на Веб-сайте, включая, но не ограничиваясь, HTML-кодом (или другим исходным кодом), текстами, изображениями, аудио/видеофайлами, а также контентом, на использование которого в настоящих Услугах было получено разрешение правообладателей.

7.2 Копия Приложения предоставляется вам по лицензии, а не продаётся. Вы соглашаетесь с тем, что мы и наши лицензиары обладаем всеми правами, правом собственности и интересами в отношении Приложения, включая все относящиеся к нему права интеллектуальной собственности, и что мы сохраняем право собственности на все копии Приложения даже после его установки на ваше устройство. Вы обязуетесь не удалять и не изменять никакие уведомления об авторских правах, товарных знаках или иные знаки собственности, отображаемые в Приложении.

7.3 За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Условиями, вам запрещается:
 7.3.1 копировать, изменять или создавать производные работы на основе Приложения, включая адаптацию или редактирование Приложения;
 7.3.2 продавать, сдавать в аренду, предоставлять сублицензию, передавать, распространять или уступать любые права на Приложение третьим лицам;
 7.3.3 предоставлять доступ к Приложению нескольким пользователям любым способом, включая загрузку на сервисы файлового обмена или хранилища, либо предоставление через сеть для одновременного использования на нескольких устройствах;
 7.3.4 декомпилировать, дизассемблировать, выполнять обратное проектирование или пытаться вывести исходный код Приложения, либо позволять третьим лицам делать это, если это прямо не разрешено законом. Вы обязуетесь соблюдать все технические ограничения Приложения, допускающие его использование только определённым образом.

7.4 Мы не обязаны поддерживать или обслуживать Приложение, предоставлять какой-либо конкретный контент через Приложение или предоставлять вам обновления, апгрейды или сопутствующие услуги. Вы признаёте, что мы вправе по своему усмотрению выпускать обновления/апгрейды Приложения, временно или навсегда отключать доступ, а также автоматически обновлять или модернизировать версию Приложения на вашем устройстве. Вы соглашаетесь на такие автоматические обновления/апгрейды, и настоящие Условия продолжают применяться, если только обновление не сопровождается отдельным лицензионным соглашением. В этом случае применяются условия такого лицензионного соглашения. Вы соглашаетесь с тем, что мы не несём ответственности за любые перебои в использовании Приложения.

7.5 Лицензия на Приложение, предоставленная в соответствии с настоящими Условиями, действует до тех пор, пока не будет прекращена вами или нами. Вы можете прекратить её действие в любое время, удалив все копии Приложения. Лицензия автоматически прекращается при нарушении вами любых положений настоящих Условий. После прекращения вы обязаны немедленно прекратить использование и удалить все копии Приложения. Прекращение действия не освобождает вас от каких-либо обязательств или ответственности, которые (a) прямо указаны как сохраняющие силу после прекращения, или (b) по своей природе должны продолжать действовать.

7.6 XOR оставляет за собой право по собственному усмотрению изменять, корректировать, дополнять, изымать или прекращать действие данной лицензии в любое время и по любой причине.

7.7 Настоящие Условия предоставляют вам только право использования Услуг в течение срока действия Условий и лицензии и не передают права собственности. Все права, включая авторские права, патенты, коммерческую тайну и иные права интеллектуальной собственности на Услуги, остаются за нами. Все услуги, предоставленные вам в соответствии с настоящими Условиями, а также данные или материалы, подготовленные в процессе их выполнения, также полностью принадлежат нам.

7.8 Мы уважаем права интеллектуальной собственности других лиц. Мы оперативно реагируем на жалобы о нарушении авторских прав. Если вы обнаружили в Услугах материалы, которые, по вашему мнению, нарушают авторские права, вы можете уведомить нас по электронной почте через https://xor.inc/en/, указав в теме письма «Copyright».

7.9 Укажите произведение, охраняемое авторским правом, которое, по вашему мнению, нарушено, или приведите представительный список, если нарушено несколько произведений;

7.10 Опишите контент в Услугах, который, по вашему мнению, нарушает авторские права, максимально подробно;

7.11 Укажите ваши контактные данные, включая полное имя, адрес, телефон и (при наличии) электронную почту;

7.12 Укажите физическую или электронную подпись владельца авторских прав либо уполномоченного представителя.

 

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

8.1 Ни при каких обстоятельствах XOR, а также наши директора, должностные лица, сотрудники, аффилированные лица, агенты, подрядчики, стажёры, поставщики, поставщики услуг или лицензиары не несут ответственности за любой ущерб, убытки, претензии или какие-либо прямые, косвенные, случайные, штрафные, специальные или последующие убытки любого рода, включая, но не ограничиваясь, упущенной прибылью, потерей дохода, потерей сбережений, потерей данных, утратой любых криптоактивов, затратами на замену или аналогичными убытками, независимо от того, основаны ли они на договоре, правонарушении (включая небрежность), строгой ответственности или иной правовой основе, возникшие в результате вашего использования любых Услуг или любых товаров, приобретённых с помощью Услуг, либо в связи с любой другой претензией, так или иначе связанной с вашим использованием Услуг или товаров, включая, но не ограничиваясь, любыми ошибками или упущениями в содержании, либо любой потерей или ущербом любого рода, возникшими вследствие использования Услуг или любого контента (или товара), размещённого, переданного или иным образом предоставленного через Услуги, даже если была заранее предупреждена возможность их возникновения. Во всех случаях совокупная ответственность XOR, независимо от того, основана ли она на договоре, правонарушении или иной правовой основе, не превышает суммы, фактически уплаченной вами за Продукт или Услуги, которые вызвали данную претензию. Так как в некоторых штатах или юрисдикциях не допускается исключение или ограничение ответственности за косвенные или случайные убытки, в таких штатах или юрисдикциях наша ответственность будет ограничена максимально допустимой законом степенью.

8.2 Вы соглашаетесь возместить убытки, защищать и ограждать XOR, а также наши дочерние компании, аффилированные лица, партнёров, должностных лиц, директоров, агентов, подрядчиков, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков, поставщиков, стажёров и сотрудников от любых претензий или требований, включая оплату услуг адвокатов, выдвинутых любыми третьими лицами в связи с вашим нарушением настоящих Условий или документов, на которые они ссылаются, либо вашим нарушением любых законов или прав третьих лиц.

 

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ

9.1 Обязательства и ответственность сторон, возникшие до даты расторжения, сохраняют силу после расторжения настоящего соглашения для любых целей.

9.2 Время от времени мы можем изменять или дополнять настоящие Условия. В случае внесения изменений мы опубликуем их в Услугах. Вы несёте ответственность за регулярную проверку данной страницы. Ваше дальнейшее использование или доступ к Услугам после публикации любых изменений означает ваше согласие с этими изменениями.

9.3 Уведомление Пользователя о внесённых изменениях и/или дополнениях осуществляется путём публикации уведомления на Веб-сайте или, по усмотрению XOR, Пользователь может быть дополнительно уведомлён любыми иными способами, указанными в настоящих Условиях.

9.4 Настоящие Условия действуют до тех пор, пока не будут прекращены вами или нами. Вы можете прекратить действие Условий в любое время, уведомив нас о том, что вы больше не хотите пользоваться нашими Услугами, или когда вы прекратите использование Услуг.

9.5 Если, по нашему единоличному мнению, вы не соблюдаете или мы подозреваем, что вы не соблюдаете какое-либо условие или положение настоящих Условий, мы также можем прекратить данное соглашение в любое время без уведомления, и вы останетесь ответственными за все суммы, подлежащие уплате до и включая дату расторжения; и/или мы можем отказать вам в доступе к нашим Услугам (или любой их части).

 

10. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1 За исключением случаев, когда обязательные нормы законодательства вашей страны предусматривают иное, настоящие Условия использования и все отдельные соглашения, по которым мы предоставляем вам Услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Англии и Уэльса, без учета коллизионных норм.
 10.2 Вы можете направить нам любые жалобы или запросы, связанные с предоставлением Услуг, в письменной форме по электронной почте: [email protected]. Мы подтвердим получение и постараемся ответить на такие жалобы в течение 30 календарных дней с даты их получения.
 10.3 В соответствии с применимыми обязательными правовыми нормами вы соглашаетесь, что все споры или претензии, возникающие из использования Услуг или в связи с настоящими Условиями, подлежат исключительной юрисдикции судов Англии и Уэльса.

 

11. ФОРС-МАЖОР

11.1 XOR не несет ответственности за любую задержку или неисполнение обязательств по настоящим Условиям, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля XOR, при условии что такие обстоятельства не могли быть предотвращены разумными мерами предосторожности и не могут быть устранены с использованием разумных альтернативных ресурсов, планов или мер. Такими обстоятельствами считаются, в частности, забастовки, дефицит, сбои у поставщиков, беспорядки, восстания, пожары, наводнения, штормы, землетрясения, стихийные бедствия, войны, действия органов власти, условия труда и перебои в электроснабжении.

 

12. ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

12.1 В случаях, предусмотренных настоящими Условиями, любая информация, предоставляемая XOR Пользователю в связи с Услугами, может быть размещена на Веб-сайте и не требует направления непосредственно на адрес Пользователя и/или использования иных средств защиты.
 12.2 XOR отвечает на запросы Пользователей своевременно, в течение 7 календарных дней с момента получения запроса. В отдельных случаях срок ответа может превышать 7 календарных дней.

 

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1 Полное соглашение (Entire Agreement). Настоящие Условия и любые политики или правила, опубликованные на Веб-сайте или относящиеся к Услугам, составляют полное соглашение и понимание между вами и нами и регулируют использование вами Услуг, заменяя все предыдущие и одновременные соглашения, коммуникации и предложения, устные или письменные (включая предыдущие редакции Условий).
 13.2 Разделимость (Severability). Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано незаконным, недействительным или неисполнимым, оно будет применяться в максимально допустимом законом объеме, а неисполнимая часть считается отделенной от настоящих Условий. Такое признание не влияет на действительность и исполнимость остальных положений.
 13.3 Передача прав (Assignment). Вы не имеете права передавать свои права или обязательства по настоящим Условиям, полностью или частично, любым третьим лицам. Вы подтверждаете и соглашаетесь, что XOR может передавать свои права и обязательства по настоящим Условиям, включая связанные с обеспечением, и в этом контексте может передавать информацию, предоставленную вами при использовании Услуг, третьим лицам.
 13.4 Отсутствие отказа (No Waiver). Нереализация или неосуществление нами какого-либо права или положения настоящих Условий не считается отказом от такого права или положения.
 13.5 Толкование (Interpretation). Любые двусмысленности в толковании настоящих Условий не должны толковаться в ущерб стороне, их составившей.
 13.6 Ошибки и упущения (Errors, Inaccuracies, and Omissions). В Услугах может содержаться информация с опечатками, неточностями или упущениями, касающимися описания продукции, цен, акций, предложений, стоимости доставки, сроков поставки или наличия. Мы оставляем за собой право исправлять такие ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы в любое время без предварительного уведомления (включая после оформления заказа вами).
 13.7 Обновления информации (Updates). Мы не обязаны обновлять, изменять или уточнять информацию в Услугах, включая информацию о ценах, если только это прямо не требуется законом. Отсутствие даты обновления или освежения информации в Услугах или на любом связанном сайте не должно толковаться как то, что вся информация была изменена или обновлена.
 13.8 Юридическая сила (Legal Force). Настоящие Условия вступают в силу с даты их публикации на Веб-сайте.
 13.9 Языки (Languages). Настоящие Условия могут быть составлены на разных языках. В случае расхождения подлежит применению английская версия.

 

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

14.1 Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] или направьте письмо по почтовому адресу:
 XOR UK Corporation Limited, Unit 11-12, Stanhope Gate, Stanhope Road, Camberley, London, UK, GU15 3DW.