CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Trong trường hợp thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, đơn hàng sẽ được gửi đi sau khi XOR nhận được tiền chuyển khoản.
2. Chúng tôi có thể giao hàng trong toàn Vương quốc Anh và các quốc gia khác đủ điều kiện nhận hàng của chúng tôi.
3. Phí giao hàng sẽ do Khách hàng chịu và được ghi rõ riêng biệt trên đơn đặt hàng và hóa đơn. Lưu ý: Các lô hàng quốc tế có thể phải chịu thuế nhập khẩu và/hoặc phí hải quan. Các khoản phí này là trách nhiệm của người nhận.
4. Chúng tôi sẽ giao Sản phẩm đến địa chỉ giao hàng mà bạn chỉ định trong đơn đặt hàng. Chúng tôi sẽ không giao Sản phẩm đến địa chỉ giao hàng của bạn trừ khi có ai đó có mặt để nhận và ký nhận chúng. Nếu bạn chưa nhận được Sản phẩm trong thời gian giao hàng ước tính được chỉ định trong Xác nhận Gửi hàng, bạn nên liên hệ với chúng tôi qua trang web, email hoặc gọi điện cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng.
5. Tất cả các đơn mua hàng sẽ được giao bởi một dịch vụ chuyển phát nhanh được chọn (sau đây gọi là “”Chuyển phát nhanh””) từ thứ Hai đến thứ Sáu, không bao gồm thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ địa phương hoặc quốc gia, kể từ ngày sau ngày xác nhận chấp nhận đề xuất đơn hàng, dựa trên tình trạng sẵn có được chỉ định. XOR không chịu trách nhiệm cho các sự chậm trễ không thể đoán trước và/hoặc chỉ thuộc về trách nhiệm của Chuyển phát nhanh.
6. Khách hàng hoặc đại diện được chỉ định của họ phải có mặt tại địa chỉ giao hàng được ghi trên đơn đặt hàng để nhận Sản phẩm. Khi giao Sản phẩm bởi Chuyển phát nhanh, Khách hàng cần kiểm tra:
6.1. số lượng mặt hàng được giao có khớp với số lượng ghi trên phiếu giao hàng; và
6.2. bao bì và các niêm phong còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, không ướt hoặc bị thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào. Bất kỳ hư hỏng nào đối với bao bì và/hoặc Sản phẩm, hoặc sự khác biệt về số lượng mặt hàng hoặc tài liệu phải được ghi chú ngay lập tức bằng văn bản trên phiếu giao hàng của Chuyển phát nhanh. Khi tài liệu của Chuyển phát nhanh đã được ký và không có sự phản đối nào từ Khách hàng, Khách hàng sẽ không thể đưa ra bất kỳ phản đối nào về đặc điểm bên ngoài của kiện hàng đã được giao.
7.Nếu Sản phẩm bị hư hỏng khi được giao, bạn phải thông báo cho chúng tôi trong vòng 72 giờ kể từ ngày bạn nhận được Sản phẩm, với điều kiện những hư hỏng này đã được ghi chú bằng văn bản trên phiếu giao hàng của Chuyển phát nhanh. Bất kỳ hư hỏng nào không được báo cáo sẽ được coi là do việc xử lý Sản phẩm của bạn gây ra, trừ khi có thể chứng minh ngược lại. Chúng tôi có thể giảm số tiền hoàn trả để phản ánh sự giảm giá trị của Sản phẩm do hư hỏng gây ra.

TÌM KIẾM CỬA HÀNG

flags