معلومات العلامة التجارية
 
ما الذي يميز شركة XOR؟
 
XOR هي شركة اتصالات باللغة الإنجليزية تقوم بتطوير مجموعة من الهواتف المميزة المميزة التي توفر أمانًا سريًا وموثوقًا مع تصميم متطور وقوي
 
أين تصنع هواتف XOR؟
 
يتم تصنيع هواتف XOR في إنجلترا ويتم تصنيعها يدويًا ثم الانتهاء منها بواسطة فريق ماهر من الحرفيين. يقع مرفق الورشة الرئيسي في كامبرلي ، لندن ، المملكة المتحدة.
 
ما هي العناصر المصنوعة حسب الطلب؟
 
النماذج المخصصة هي علامة حصرية للتخصيص على أعلى مستوى. تقدم XOR Made-to-Order نماذج مصممة خصيصًا من أجود أنواع جلد التمساح أو أنواع الخشب مثل التنوب أو البلوط أو الرماد ، حسب الطلب بناءً على طلبك.
 
ما مدى انتظام إطلاق موديلات جديدة؟
 
تم تصميم نماذجنا وتطويرها بعناية لتوفير أفضل تجربة للمستخدم. لن يتم تقديم الطرز الجديدة بشكل متكرر وسيتم ترقية الطرازات القديمة مع الاحتفاظ بنفس الشكل / المعرف.
 
ما معنى شعار XOR “الرفاهية الذكية”
 
XOR مصنوع من أجود المواد مع تصميم مريح لتوفير ملمس مريح مع نظام تشغيل وتطبيقات صلبة / مخصصة لدعم الاستخدام الآمن والآمن للمستخدمين.
 
ما الذي يصنف XOR على أنها “فاخرة”؟
 
صُنع XOR في إنجلترا ، وهو هاتف فاخر مصنوع يدويًا وينتهي به فريق من الحرفيين المهرة بكميات محدودة فقط. كل XOR مصنوع يدويًا باستخدام أجود المواد ويوفر ميزات دقيقة وفريدة من نوعها.

معلومات المنتج
 
ما هي ملحقات XOR المتوفرة؟
 
تشتمل ملحقات XOR على كابل الشحن ، والشاحن الدولي ، وحقيبة جلدية للشراء خارج الصندوق لهاتفك.
 
ماذا يأتي داخل صندوق المنتج؟
 
يأتي كل هاتف XOR معبأ بكتاب العلامة التجارية وشهادة الأصالة وشهادة المواد الغريبة (فقط لمجموعة Gold and Alligator) وبطاقة الضمان الدولية ودليل المستخدم وملحقات XOR التي تتكون من جسم الشاحن والكابل وحقيبة جلدية وأقمشة تنظيف .
 
كيف أعرف ما إذا كانت مكالمتي / الرسائل القصيرة الخاصة بي آمنة؟
 
يمكن إقران جهازي XOR بمصافحة مشفرة للأمان. بعد الاقتران ، ستظهر أيقونة التدريع للإشارة إلى أن المكالمة آمنة.
 
ما الفرق بين تقنية أمان XOR وتقنية أمان iPhone أو Samsung KNOX أو Solarwin أو Phillips xenium؟
 
يوجد في جوهر كل طراز XOR تشفير الأجهزة لتوفير اتصال آمن ومحمي. هذا ممكن فقط مع هاتفين من نوع XOR حيث لا يتم اختراق الأمن. تتيح لك إضافة جهة اتصال آمنة الاتصال بأمان أو إرسال رسالة نصية إلى هاتف XOR آخر باستخدام التشفير التام بين الأطراف. لتمكين هذا ، تحتاج إلى الاقتران بمفتاح هاتف XOR آخر عند إضافة جهة الاتصال لأول مرة إلى قائمة جهات اتصال هاتفك.
بالإضافة إلى ذلك ، مع تقنية XOR-Shield الحاصلة على براءة اختراع ، فإن هواتف XOR محمية من هجمات الراديو / الرسائل القصيرة الصامتة / المكالمات الصامتة التي يمكن أن تسرق موقع المستخدم ، والمكالمات الهاتفية ، والرسائل القصيرة (OTP).
 
ماذا أفعل إذا تعرض هاتفي XOR للماء (أمطار خفيفة أو ما شابه ذلك؟)
 
أحضر هاتفك إلى مركز خدمة XOR معتمد في أسرع وقت ممكن حتى يمكن فحصه وإصلاحه إذا لزم الأمر.
 
هل من الممكن طلب شهادة أصالة لـ XOR الخاص بي؟
 
يتم توفير شهادة الأصالة في العلبة فقط عند شراء الهاتف وإذا فقد لا يمكن إعادة إصداره.
 
كيف يعمل XOR-Peer؟
 
يقوم XOR-Peer بإنشاء اتصال نظير 2-نظير بين هاتفين XOR بحيث يكون الاتصال الصوتي / النصي المشفر ممكنًا دون الترحيل عبر الخوادم المركزية كخدمات VoIP عادية أو مكالمات هاتفية عادية.
 
هل يمكنني توسيع حساب XOR-Peer الخاص بي إلى أكثر من 5؟
 
ليس من المخطط تقديم أكثر من 5 تراخيص لكل هاتف XOR حتى 31 ديسمبر 2022.
 
كيف يعمل XOR-Shield
 
يقف XOR-Shield بين معالج التطبيق والمعالجات منخفضة المستوى مثل النطاق الأساسي وبطاقة SIM والكشف عن أوامر SIM الخبيثة والرسائل القصيرة / المكالمات الهاتفية الصامتة وإشارات الراديو الخبيثة (من محطة الإرسال والاستقبال الأساسية المزيفة) التي يمكنها اختطاف معلومات المستخدم مثل الرسائل القصيرة SMS و OTP الرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية والمواقف وسجلات المكالمات وجهات الاتصال …

خدمة
 
ما هو سعر خدمات XOR؟
 
خدمات الرعاية اللاحقة لـ XOR مجانية لمدة عامين بعد الشراء ، ويمكن تقديم الصيانة لمدة 5 سنوات مع الرسوم الوحيدة للأجزاء التالفة أو المعيبة إذا لزم الأمر.
 
كيف يمكنني ترقية أحدث البرامج؟
 
سيتم ترقية برنامج XOR عبر آلية OTA. يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم للحصول على إرشادات حول كيفية ترقية البرنامج.
 
كيف يمكنني الاتصال بـ XOR؟
 
تتضمن تفاصيل خدمة العملاء لدينا الهاتف والبريد الإلكتروني. إلى جانب تفاصيل الاتصال ، تقدم الصفحة أيضًا لمحة موجزة عن الشركة.
الخط الساخن: +44 (0) 20 3941 8770
البريد الإلكتروني: [email protected]

ضمان
 
ماذا يغطي ضمان الخدمة؟
 
يغطي الضمان عيوب التصنيع فقط. لا يغطي العيوب الناتجة عن الإهمال أو سوء الاستخدام.
 
ما هي مدة الضمان للهواتف؟
 
يخضع هاتف XOR الخاص بك لضمان محدود من تاريخ الشراء لمدة عامين.
 
أثناء فترة الصيانة / الضمان ، هل يمكنني الوصول إلى هاتف بديل إذا لزم الأمر؟
 
سيتم توفير الهاتف البديل عند توفره فقط.
 
لقد فقدت بطاقة الضمان الخاصة بي. ماذا علي أن أفعل؟
 
لا تستطيع XOR إصدار بطاقة ضمان جديدة في حالة فقد البطاقة الأصلية.
 
كيف أعرف ما إذا كان ضمان هاتفي لا يزال ساريًا؟
 
اتصل بـ XOR وقدم الرقم التسلسلي ورقم IMEI الخاصين بك. سيتمكن XOR من التحقق منك إذا كنت قد سجلت معنا.

أصالة
 
كيف يمكنني التأكد من أن بائع التجزئة مصرح له ببيع هاتف XOR؟
 
جميع بائعي التجزئة المعتمدين من XOR مدرجون على موقعنا على الإنترنت. يمكن للعملاء التحقق إما من خلال موقعنا على الويب أو عن طريق طلب مراجعة بائع التجزئة المعتمد لشهادة XOR والتي يجب عرضها في صالات العرض الخاصة بهم.
 
كيف يمكنني التأكد من أن XOR أصلي؟
 
يمكنك التحقق من IMEI الخاص بك عبر موقعنا على الويب في قسم الدعم ، أو اتصل بنا للتحقق من رقم بطاقة الضمان الذي يجب توفيره دائمًا عند الشراء من قِبل بائع التجزئة الخاص بك.

شحن
 
كيف يمكنني تتبع حالة طلبي؟
 
نعمل حاليًا على تطوير نظام التجارة الإلكترونية الخاص بنا لتتبع الطلبات ، وفي غضون ذلك ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. سيبقيك فريق المبيعات لدينا على اطلاع دائم بتقدم طلبك.
 
هل يمكنني تعديل عنوان الشحن الخاص بي؟
 
إذا كنت بحاجة إلى تعديل معلومات الشحن أو التسليم بعد تقديم طلبك ، فيرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. لا يمكن تعديل معلومات الشحن ، بما في ذلك عنوان التسليم ، بمجرد شحن الطلب بالفعل. لا تتحمل XOR أي مسؤولية ناتجة عن أي خطأ في عنوان الشحن الذي قدمه العميل.

العوائد والتغييرات
 
ما هي خلفيتك السياسية؟
 
يعتمد هذا على المتطلبات واللوائح القانونية لكل بلد.
 
هل رسوم التوصيل قابلة للاسترداد؟
 
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد.
 
كيف يمكنني إرسال هاتف XOR الخاص بي إلى ورشة العمل الخاصة بك في المملكة المتحدة للحصول على الضمان؟
 
يمكنك العثور على شركائنا الإقليميين المعتمدين مدرجين على موقعنا الإلكتروني وسيكونون قادرين على تقديم الدعم لإعادة هاتفك إلى المملكة المتحدة.
 
هل يمكنني إرجاع عنصر مصنوع حسب الطلب؟
 
نظرًا لأنه يتم تصنيع عنصر “حسب الطلب” وفقًا لمواصفاتك وتفضيلاتك ، فلا يمكننا قبول أي مرتجعات.

ابحث عن متجر

أدخل موقعًا للعثور على أقرب تاجر ومتاجر معتمدة

flags